W Europie i USA czasy, gdy uczelniane laboratoria czy państwowe instytuty naukowe były wylęgarnią idei abstrakcyjnych i całkowicie bezużytecznych w kategoriach komercyjnych, odchodzą w zapomnienie. Placówki korzystające z państwowych środków coraz chętniej wchodzą do sektora B+R, zmienia się profil szkół wyższych i powstają uniwersytety trzeciej generacji – jednym z ich priorytetów jest transfer wiedzy do biznesu. Procesowi temu towarzyszą kontrowersje różnej natury, lecz przedstawiciele nauki zauważają (lub stopniowo godzą się z tym), że innowacja powinna znaleźć konkretne zastosowanie, a nie być wyłącznie celem samym w sobie. wiecej ->

Czym jest CRM? Systemem czy filozofią, praktycznym rozwiązaniem czy jednak czymś więcej? Jakie są jego relacje do tradycyjnego marketingu i co wynika z jego informatycznej genezy? Próba odpowiedzi na te pytania w drugiej części wywiadu z Wiesławem Bełzem. wiecej ->

Bigger, better, faster, more – ten tytuł dobrej, choć przebrzmiałej nieco płyty amerykańskiego zespołu 4 Non Blondes przestaje już być hasłem, które bezpośrednio przyświeca ogólnym trendom konsumenckim. Według analityków z Trendwatching.com nadchodzi czas happynomics – ekonomii dobrobytu i samorealizacji konsumenta. Zamiast podejmować ironiczną polemikę z happynomics jako kolejnym przykładem marketingowej nowomowy, warto przyjrzeć się inspirującym zjawiskom zaliczanym do tego trendu. Jego kierunki wyznacza poszukiwanie przyjemności i luksusu, zaufania, współdziałania, kreatywności czy samorealizacji. wiecej ->

Według najnowszego raportu organizacji Visa Europe nacisk kładziony przez europejskich konsumentów na możliwość wyboru, wygodę i elastyczność dokonywania zakupów otwiera przed detalistami interesujące możliwości wykorzystania nowatorskich technologii i innowacji. Wyniki badań wskazują, że dla klientów ważne są: możliwość wyboru, wygoda i elastyczność. wiecej ->